“เคทีซี”จับมือบริษัทประกันชู “KTC Insure+” ดันยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเติบโตไม่ต่ำกว่า 5%

“เคทีซี” เดินหน้าวิเคราะห์พฤติกรรมสมาชิก ศึกษาเทรนด์ใหม่ของธุรกิจประกันภัย พร้อมปรับกลุยทธ์ ดึงจุดแข็ง Partnership Marketing รวบรวมบริษัทประกันภัย ตอบโจทย์ตรงใจผ่านบริการออนไลน์ “KTC Insure+” หวังดันยอดรวมค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเติบโตไม่ต่ำกว่า 5%

นายสุวัฒน์ เทพปรีชาสกุล ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในปี 2565 เคทีซีมีสัดส่วนของยอดรวมการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซี ในหมวดประกันภัยเป็นอันดับ 1 ของพอร์ตรวมของเคทีซี โดยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง  โดยเฉพาะในช่วงไตรมาสที่ 3 และ 4 เนื่องจากสถานการณ์โควิด – 19  ทำให้สมาชิกปรับพฤติกรรมและมีทัศนคติที่ดีต่อการซื้อประกันภัยมากขึ้น โดยเฉพาะการทำประกันสุขภาพ  ขณะเดียวกัน  ธุรกิจประกันรถยนต์ซึ่งเคยได้รับผลกระทบจากการที่ผู้บริโภค Work from Home หรือมีความกังวลเรื่องการเดินทางออกจากบ้าน เมื่อสถานการณ์เริ่มผ่อนคลาย ประชาชนกลับมาใช้ชีวิตนอกบ้านมากขึ้น ประกันรถยนต์จึงกลับมามีบทบาทและเพิ่มความสำคัญ ส่งผลให้ยอดการใช้จ่ายของสมาชิกในหมวดประกันภัยเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง

จากพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของสมาชิกบัตรเครดิตของบริษัทฯ ส่งผลให้รูปแบบความต้องการทำประกันชีวิตและประกันภัยของสมาชิกฯ เปลี่ยนแปลงไปหลังวิกฤติโควิด-19  ดังนี้ 

        1.ประชาชนตระหนักถึงความเสี่ยงจากการเจ็บป่วย ค่ารักษาพยาบาลที่เพิ่มสูงขึ้น ความเสี่ยงจากกลุ่มโรคร้ายแรงซึ่งถือเป็นสาเหตุในการเสียชีวิตอันดับต้นของประเทศไทย  โดยในส่วนของบริษัทประกันภัยได้มีการปรับตัวด้วยการออกแบบประกันสุขภาพที่ครอบคลุมความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายขึ้น รวมถึงปรับรูปแบบการให้ความคุ้มครองให้ตอบโจทย์ค่ารักษาพยาบาลมากขึ้น ได้แก่ ประกันแบบเหมาจ่ายค่ารักษาพยาบาล ซึ่งจะกำหนดวงเงินรักษาแบบเหมาทุกอย่างรวมต่อปี ช่วยคลายความกังวลเรื่องค่ารักษาพยาบาลได้อีกด้วย 

        2.ความสนใจรถยนต์ไฟฟ้า หรือ Electric Vehicle (EV) ส่งผลให้เรื่องของการประกันรถยนต์ EV เป็นประเด็นที่มีผู้สนใจเป็นจำนวนมาก อาทิ รูปแบบความคุ้มครอง หรือเบี้ยประกันรถยนต์ EV จะสูงกว่ารถยนต์ทั่วไปมากน้อยเพียงไร ดังนั้น ตลาดรถยนต์ EV ที่มีการเติบโตสูง ทำให้ยอดประกันรถยนต์ปรับตัวสูงขึ้น

        3.การท่องเที่ยวเริ่มฟื้นตัวทั้งในประเทศและต่างประเทศ เห็นได้จากการที่บริษัทประกันภัยได้มีการนำแผนประกันการเดินทางกลับมาทำการตลาดและประชาสัมพันธ์เพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ยอดของประกันการเดินทางเติบโตอย่างมากเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา  โดยรูปแบบของการประกันมีความหลากหลายมากขึ้น อาทิ  การให้ความคุ้มครองเรื่องของโควิด – 19 ตั้งแต่เริ่มทริปจนถึงเดินทางกลับมายังประเทศไทย เป็นต้น

นายสุวัฒน์  กล่าวว่า  หลังจากศึกษาพฤติกรรมของสมาชิกและความต้องการทำประกันภัยของผู้ทำประกันภัยแล้ว  ดังนั้น เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด โดยนำกลุทธ์การตลาดแบบ Partnership Marketing เน้นจุดแข็งในการผนึกกำลังกับบริษัทประกันภัยชั้นนำของประเทศ อาทิ เอไอเอ ประเทศไทย  บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต  บมจ.ไทยประกันชีวิต บมจ.กรุงเทพประกันชีวิต  บมจ.เอฟดับบลิวดีประกันชีวิต  บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต  บมจ.เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต บมจ. อาคเนย์ประกันชีวิต  บมจ.พรูเด็นเชียลประกันชีวิต บมจ.ซัมซุงประกันชีวิต และ บมจ.โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย)

โดยเคทีซีได้เปิดบริการช่องทางออนไลน์ “KTC Insure+” เพื่อรวบรวมผลิตภัณฑ์ประกันภัยจากพันธมิตรที่ครบจบในที่เดียว ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับสมาชิกยุคดิจิทัล โดยไม่คิดค่าคอมมิชชันและคืนสิทธิประโยชน์ให้กับสมาชิกโดยตรง  รวมถึงเตรียมความพร้อมนำเสนอโปรโมชันที่หลากหลายเพื่อรองรับกับเทรนด์ใหม่ๆ อาทิ รถยนต์ไฟฟ้า EV เพื่อให้มั่นใจว่าสิ้นปี 2565 ยอดรวมการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีของสมาชิกในหมวดประกันภัยจะเติบโตไม่ต่ำกว่า 5 % 

สำหรับสมาชิกบัตรเครดิตเคทีซี เมื่อชำระเบี้ยประกันภัยและประกันชีวิต ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2565  ประกอบด้วย

        1.สมาชิกบัตรเครดิต สามารถเลือกรับคะแนนพิเศษและเครดิตเงินคืน เมื่อชำระเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิตกับ เอไอเอ ประเทศไทย  บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต  บมจ.ไทยประกันชีวิต บมจ.กรุงเทพประกันชีวิต และ บมจ.เอฟดับบลิวดีประกันชีวิต หรือรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 13% กับ บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต บมจ. เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต  บมจ.อาคเนย์ประกันชีวิต บมจ.พรูเด็นเชียลประกันชีวิต บมจ.ซัมซุงประกันชีวิต และ บมจ.โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) 

        2.สิทธิพิเศษผ่านช่องทางออนไลน์  “KTC Insure+” เมื่อทำประกันท่องเที่ยว ประกันการเดินทาง ประกันภัยรถยนต์ ประกันสุขภาพ ประกันโรคร้าย และประกันบ้าน  และชำระเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิตเคทีซี 

        3.ผ่อนชำระค่าเบี้ยประกันทุกประเภท นานสูงสุด 10 เดือน และสามารถรับสิทธิ์ใช้คะแนนแลกการเปลี่ยนแปลงรายการชำระค่าเบี้ยประกันแบบชำระเต็มจำนวนเป็นบริการผ่อนชำระ